Le logiciel all-in-one pour une expérience client réussie

De l’acquisition à la fidélisation, monitorez vos actions et vos KPIs pour optimiser votre stratégie marketing et accroître vos résultats commerciaux.

Nous vous accompagnons dans votre transformation customer centric

Un outil all-in-one pour monitorer la data et les actions marketing

#DATADRIVENMARKETING

  • Customer knowledge

    Par la collecte de la donnée, vous comprenez les comportements et les attentes spécifiques de vos clients. Offrez une expérience client réussie et convertissez plus efficacement vos prospects en client et améliorez considérablement votre fidélisation.

  • Maîtrisez vos touch point

    Adoptez une vision omnicanal et maîtrisez l’ensemble de vos points de contact client pour adresser efficacement à vos publics cibles, au bon endroit, au bon moment et avec le bon message.

  • Optimisez vos cycles de ventes

    Par retour de la data, vous pouvez optimiser en continu l’interaction avec vos clients dans le processus marketing et commercial afin d’accroître considérablement votre chiffre d’affaires.

  • Centralisez toutes la data et pilotez votre activité en temps réel

    Toutes les données sont centralisées pour piloter en temps réel votre activité et celle de vos équipes. Des tableaux de bord sur-mesure mettent à disposition vos KPIs métiers, vous aide dans vos prises de décisions stratégiques et à optimiser vos performances opérationnelles.

Fonctionnalités

Sales

  • Segmentation des clients et prospects
  • Gestion des opportunités
  • Planification des visites et des rendez-vous
  • Gestion des propositions commerciales
  • Simulation avant-vente
  • Signature électronique
  • Gestion électronique des documents
  • Gestion des tâches et relances automatiques
  • Appels d’offres automatisées

Management

  • Gestion des équipes et attributions
  • Gestion des objectifs et primes
  • Reporting des rendez-vous
  • Reporting des appels téléphoniques
  • Supervision et écoutes téléphoniques
  • Gestion des rôles et permissions
  • Analyse des ventes
  • Analytique sur-mesure

Marketing

  • Landing page avec récupération automatique des leads
  • Marketing automation
  • Email et SMS marketing
  • Prospection sur les réseaux sociaux automatisée
  • Gestion des commentaires (Site web, Facebook…)
  • Reporting des comptes publicitaires
  • Reporting site web
  • Reporting site e-commerce

Centre de communication

  • Agendas partagés et synchronisés (Google calendar, Outlook…)
  • Mails synchronisés (Gmail, Outlook…)
  • Appels entrants et sortants
  • SMS et envois automatisés
  • Messagerie instantanée
  • Réunions vidéo (Zoom, Teams…)

Gestion des BDD

  • Contacts, sociétés, fournisseurs
  • Dossiers clients
  • Catalogue produits et services
  • Concurrents et produits concurrents

+ Intégration de vos applications et outils métiers affinitaires

  • Intégrations logiciels ERP
  • Intégrations logiciels comptabilité
  • Intégrations d’applications tierces
  • Développement sur-mesure

Sales

  • Segmentation des clients et prospects
  • Gestion des opportunités
  • Planification des visites et des rendez-vous
  • Gestion des propositions commerciales
  • Simulation avant-vente
  • Signature électronique
  • Gestion électronique des documents
  • Gestion des tâches et relances automatiques
  • Appels d’offres automatisées

Management

  • Gestion des équipes et attributions
  • Gestion des objectifs et primes
  • Reporting des rendez-vous
  • Reporting des appels téléphoniques
  • Supervision et écoutes téléphoniques
  • Gestion des rôles et permissions
  • Analyse des ventes
  • Analytique sur-mesure

Marketing

  • Landing page avec récupération automatique des leads
  • Marketing automation
  • Email et SMS marketing
  • Prospection sur les réseaux sociaux automatisée
  • Gestion des commentaires (Site web, Facebook…)
  • Reporting des comptes publicitaires
  • Reporting site web
  • Reporting site e-commerce

Centre de communication

  • Agendas partagés et synchronisés (Google calendar, Outlook…)
  • Mails synchronisés (Gmail, Outlook…)
  • Appels entrants et sortants
  • SMS et envois automatisés
  • Messagerie instantanée
  • Réunions vidéo (Zoom, Teams…)

Gestion des BDD

  • Contacts, sociétés, fournisseurs
  • Dossiers clients
  • Catalogue produits et services
  • Concurrents et produits concurrents

+ Intégration de vos applications et outils métiers affinitaires

  • Intégrations logiciels ERP
  • Intégrations logiciels comptabilité
  • Intégrations d’applications tierces
  • Développement sur-mesure

Le 1er logiciel métier pensé utilisateur

Toutes les tâches quotidiennes par métier, intégré dans un seul outil pour répondre aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

  • Personnalisé pour votre métier

    Retrouvez tous les services et besoins de votre métier dans un seul logiciel.

  • Personnalisable et orienté utilisateurs

    Selon vos besoins quotidiens, personnalisez chaque interface utilisateur.

  • Une solution évolutive

    Notre outil vous accompagne et évolue avec vous.

  • Des fonctionnalités pour chaque utilisateur

    Des fonctionnalités modulables pour répondre à vos attentes spécifiques.

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